Mission principale : Le Responsable communication et marketing digital en externalisation gère et optimise la stratégie de communication et de marketing digital pour le compte d’une ou plusieurs entreprises. Il/elle élabore des plans d’actions efficaces en termes de visibilité, d’acquisition de clients et de fidélisation, tout en coordonnant les équipes externes chargées de la mise en œuvre des actions.

Responsabilités :

1. Stratégie de communication et marketing digital :
• Définir et mettre en œuvre la stratégie de communication et de marketing digital adaptée aux objectifs de l’entreprise.
• Analyser le marché, la concurrence et les tendances pour ajuster les actions marketing.
• Superviser la création de contenus (articles, vidéos, visuels, etc.) et leur diffusion sur les plateformes appropriées.
2. Gestion des canaux de communication :
• Développer et maintenir la présence sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.).
• Gérer les campagnes de publicité en ligne (Google Ads, Facebook Ads, etc.).
• Assurer le suivi et l’optimisation du site web en termes de contenu et de SEO (référencement naturel).
• Analyser les performances des différents canaux et ajuster les stratégies en fonction des résultats obtenus.
3. Relations avec les partenaires externes :
• Coordonner les prestataires externes (agences, freelances, etc.) pour la réalisation des projets de communication et de marketing.
• Gérer les relations avec les influenceurs ou autres partenaires stratégiques.
• Assurer la qualité et la cohérence des livrables en lien avec les prestataires externes.
4. Veille et analyse des performances :
• Suivre les indicateurs de performance des actions mises en place (KPI : trafic, conversions, engagement, etc.).
• Réaliser des rapports réguliers sur les résultats des campagnes.
• Proposer des recommandations d’amélioration pour atteindre les objectifs fixés.
5. Gestion de la marque et de l’image :
• Veiller à la cohérence et à la qualité de l’image de marque sur l’ensemble des supports.
• Développer des campagnes de notoriété et de fidélisation pour renforcer la présence de l’entreprise dans son secteur.

Compétences requises :

• Expertise en stratégie de communication et marketing digital.
• Maîtrise des outils de gestion des réseaux sociaux, de publicité en ligne et d’analyse de performance (Google Analytics, Hootsuite, Facebook Business Manager, etc.).
• Compétences en rédaction web, storytelling et création de contenu.
• Maîtrise des techniques de référencement SEO et SEM.
• Bonne connaissance des outils de création graphique (Photoshop, Canva, etc.) et de gestion de sites web (CMS).
• Sens de l’organisation et gestion de projet.
• Capacité à travailler en autonomie et à coordonner des équipes externes.

Qualités recherchées :

• Créativité et sens de l’innovation.
• Excellentes capacités de communication écrite et orale.
• Autonomie, rigueur et sens des priorités.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Capacité à s’adapter rapidement à de nouveaux outils et technologies.

Formation et expérience :

• Formation supérieure en marketing, communication, ou digital (Bac +3 minimum).
• Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement en gestion de projets d’externalisation en communication et marketing digital.