Téléopérateur de vente (H/F)
Nous répondons généralement sous une journée
Le/la téléopérateur(trice) de vente a pour mission de contacter les clients qui ont exprimé un intérêt pour les produits ou services de l'entreprise et qui ont demandé un rendez-vous. Son rôle principal est de planifier et d'organiser les rendez-vous entre les clients et les membres de l'équipe commerciale.
Vos tâches journalières :
- Effectuer des appels sortants pour contacter les clients ayant exprimé un intérêt pour les produits ou services et ayant demandé un rendez-vous.
- Confirmer les détails du rendez-vous avec le client, y compris la date, l'heure et le lieu.
- Expliquer brièvement les avantages des produits ou services pour encourager la participation au rendez-vous.
- Répondre aux questions des clients concernant le rendez-vous ou les produits/services proposés.
- Maintenir des dossiers précis des rendez-vous fixés et des détails pertinents.
- Communiquer efficacement avec l'équipe commerciale pour assurer une transition fluide entre la prise de rendez-vous et la réunion de vente.
- Suivre les directives et les scripts fournis par l'entreprise pour assurer la cohérence et la qualité du service.
- Assurer un suivi régulier avec les clients pour confirmer les rendez-vous et répondre à toute question supplémentaire.
Votre profil ?
- Vous avez une très bonne maîtrise de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Vous possédez au minimum 1 an d'expérience en centre d'appel.
- Vous êtes titulaire d'un Bacc+2 en communication ou domaine connexe.
- Votre écoute active et votre aisance relationnelle seront vos atouts ; sans oublier votre rigueur, motivation et disponibilité.
Ce que nous proposons ?
- Un contrat CDI.
- Une bonne ambiance de travail où vous aurez accès à la cantine.
- Une affiliation à la CNaPS et FUNHECE.
- Un salaire de base avec une prime.
Faites partie de notre team, postulez dès maintenant en cliquant sur le bouton "Rejoignez-nous ! "
- Département
- Rouge Hexagone
- Localisations
- Antananarivo
- Type de contrat
- CDI
À propos de 18h01 recrutement et formation
18h01 recrutement et formation réunit les expertises du recrutement, de la formation et de l’accompagnement professionnel pour faire évoluer durablement les talents, les parcours et les entreprises.
Consultants engagés, organismes de formation reconnus et Rouge Hexagone, spécialiste du recrutement de talents à distance avancent ensemble pour répondre aux enjeux humains des entreprises et des particuliers.
Notre conviction est simple : l’humain est la première force d’un parcours, qu’il soit individuel ou collectif.
C’est pourquoi nous intervenons à chaque étape de la vie professionnelle : attirer les bons profils, révéler les potentiels, développer les compétences, sécuriser les trajectoires et accompagner les transitions.
Pour les entreprises, nous apportons des solutions de recrutement, de formation et de développement des compétences qui renforcent la performance durable.
Pour les particuliers, nous proposons un accompagnement personnalisé pour clarifier les envies, préparer les transitions, retrouver du sens, se former, évoluer ou se réinventer.
Recruter avec sens. Former pour grandir. Accompagner pour durer.
18h01 recrutement et formation propose une approche globale, moderne et profondément humaine, où chaque action vise à créer de la valeur : pour les entreprises, pour les collaborateurs et pour chaque personne qui souhaite avancer.
18h01 recrutement et formation, c’est l’alliance de 3 expertises complémentaires au service d’une ambition commune : faire évoluer les talents et les entreprises